Was ist das Communication Evaluation Tool (CET)?
Das CET in einem Absatz
Das Communication Evaluation Tool (CET) ist eine Checkliste, mit der du eine Nachricht prüfst, bevor du sie abschickst. Ich habe sie aus meiner Arbeit in Coaching und psychologischer Beratung entwickelt, für Mails, Chats und Nachrichten, die man leicht bereut, sobald sie raus sind. Du gehst Fragen durch und schreibst danach selbst eine bessere Fassung.
Die 7 Fragen vor dem Abschicken
Der kostenlose Selbsttest auf dieser Seite verwendet genau diese sieben Fragen, Wortlaut wie im Tool. Hier stehen sie als lesbarer Text, nicht nur im interaktiven Formular.
- 1 · Energie & Quelle Aus welchem Zustand schreibe ich, und was brauche ich eigentlich?
- 2 · Signal & Klarheit Wie klar steht mein Anliegen da? (1 = unklar, 5 = in den ersten zwei Sätzen klar)
- 3 · Vorhersage & Wirkung Wie kommt die Nachricht wahrscheinlich beim Empfänger an?
- 4 · Grenzen, Verantwortung & Gegenseitigkeit Ist klar, was meins ist, was deins ist, und darf das Gegenüber Nein sagen?
- 5 · Empathie & Empfang Wie gut habe ich die Sicht des Gegenübers berücksichtigt? (1 = gar nicht, 5 = sehr gut)
- 6 · Selbstreflexion / Pre-Flight Würde ich diese Nachricht genauso abschicken, wenn ich sie morgen noch einmal lese?
- 7 · Ton & Würde Bleibt der Ton respektvoll: kritisiere ich die Sache, nicht die Person?
Ein Hinweis aus dem Selbsttest selbst: Konsequenz wird dort nicht bewertet, weil dafür mehrere Nachrichten derselben Person nötig wären.
Ein Beispiel vorher und nachher
Ein kurzes Lehrbeispiel, so wie der Leitfaden damit arbeitet. Es ist kein realer Fall.
VorherDu hörst nie zu, wenn ich darüber spreche. Ich habe es satt, mich ständig zu wiederholen.
NachherIch möchte diesen Punkt zu Ende bringen. Könnten wir uns morgen 15 Minuten nehmen, ohne Handy?
Was sich geändert hatDas Anliegen steht vorn. Die Formulierung ist eine Bitte und lässt ein Nein zu. Es geht um die Situation, nicht um den Charakter der anderen Person.
Worin sich das CET von einem automatischen Ton-Prüfer unterscheidet
Das CET schreibt deine Nachricht nicht um. Es zeigt dir, worauf du schauen kannst: deinen Zustand, dein Anliegen, die wahrscheinliche Wirkung, Grenzen, die Sicht des Gegenübers, ein letztes Gegenlesen und den Ton. Die Verantwortung für die Worte bleibt bei dir. Der Selbsttest läuft in deinem Browser. Was du eingibst, wird nicht gespeichert und nicht gesendet. Es gibt kein Konto und kein Tracking.
Drei Wege, das CET zu nutzen
Der kostenlose Selbsttest stellt die sieben Fragen und bittet dich danach um deine bessere Fassung. Am Ende siehst du eine Gesamtnote von 1 bis 10 und die Punkte, die sich ein zweites Mal anzusehen lohnen.
Die Gesamtnote im Selbsttest entsteht so, wie es das Tool selbst erklärt: Signal & Klarheit und Empathie & Empfang zählen je 20 %, weil sie entscheiden, ob die Nachricht verstanden und angenommen wird. Vorhersage & Wirkung und Ton & Würde je 15 %, weil sie Schaden verhindern. Energie & Quelle, Grenzen und Pre-Flight je 10 %. Gesamt = 1 + 9 × gewichteter Anteil, gerundet (1 bis 10). Ist Pre-Flight Nein, wird das Gesamt auf höchstens 6 begrenzt: Wer selbst nicht senden würde, sollte noch einmal überarbeiten.
Der Leitfaden Klar schreiben, ruhig bleiben vertieft dieselben Fragen, mit Beispielen vorher und nachher, einer Checkliste und einer Vorlage. Ein Schwerpunkt sind Grenzen, die als Bitte formuliert sind, nicht als Forderung. Es ist ein PDF mit 20 Seiten, auf Deutsch, für 32 €.
CET Coach ist ein Grok-Bot. Er bewertet eine Nachricht nach den 9 Punkten des vollständigen Tools, gibt eine Gesamtnote von 1 bis 10, nennt drei Stärken und drei Verbesserungen und schlägt eine klarere Fassung vor. Die neun Punkte sind: Energie / Quelle; Konsistenz; Signal & Klarheit (1 bis 5); Vorhersage & Wirkung; Ersatz / bessere Fassung; Grenzen, Verantwortung & Gegenseitigkeit; Empathie & Empfang (1 bis 5); Selbstreflexion / Pre-Flight; Ton & Würde.
Das ist der Unterschied zwischen 7 und 9: Der Selbsttest arbeitet mit sieben Fragen. CET Coach nutzt die neun Punkte des vollständigen Tools, einschließlich Konsequenz (dafür braucht es mehr als eine Nachricht) und der besseren Fassung als eigenem Punkt. Im Selbsttest schreibst du diese Fassung selbst.
Was das CET nicht ist
Der Selbsttest ist eine Reflexionshilfe. Er ist keine Beratung, keine Therapie und keine Diagnose. Dieselbe Grenze steht auf dem Selbsttest und auf der Angebotsseite: Diese Formate ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.
Zum kostenlosen Selbsttest → · Zum CET-Leitfaden → · Über mich →
FAQ
Was ist das Communication Evaluation Tool?
Das Communication Evaluation Tool (CET) ist eine Checkliste von Bianca Bell-Chambers, mit der du eine Nachricht prüfst, bevor du sie abschickst. Sie stellt sieben Fragen zu Zustand, Klarheit, wahrscheinlicher Wirkung, Grenzen, Empathie, einem Pre-Flight-Check und dem Ton. Danach schreibst du selbst eine bessere Fassung.
Ist der CET-Selbsttest kostenlos?
Ja. Der Selbsttest auf bell-chambers.de ist kostenlos, braucht kein Konto und läuft in deinem Browser. Was du eingibst, wird nicht gespeichert und nicht gesendet.
Schreibt das CET meine Nachricht um?
Nein. Es zeigt dir, worauf du schauen kannst; die neue Fassung schreibst du selbst. Darum geht es: Die Verantwortung für deine Worte bleibt bei dir.
Worin unterscheiden sich die 7 Fragen und die 9 Punkte?
Der kostenlose Selbsttest arbeitet mit 7 Fragen. Der Bot CET Coach in Grok bewertet eine Nachricht nach den 9 Punkten des vollständigen Tools und schlägt eine klarere Fassung vor. Konsequenz gehört zu den neun Punkten und wird im Selbsttest nicht bewertet, weil dafür mehrere Nachrichten derselben Person nötig wären.
Was bedeutet die Note von 1 bis 10?
Im Selbsttest ist 1 bis 10 die Gesamtnote aus den sieben Fragen, mit den Gewichten, die das Tool selbst nennt. Würdest du die Nachricht nach einem erneuten Lesen am nächsten Tag nicht senden, wird die Note auf höchstens 6 begrenzt. CET Coach vergibt ebenfalls eine Gesamtnote von 1 bis 10, über die neun Punkte des vollständigen Tools.
Für welche Nachrichten lohnt sich das CET?
Vor allem für Nachrichten, die du lieber zweimal überdenkst: bei der Arbeit, in der Familie oder in der Partnerschaft, besonders wenn der Ton wichtig ist oder eine Grenze gesetzt werden soll.
Ist das CET eine Therapie?
Nein. Es ist eine Reflexionshilfe, keine Beratung, keine Therapie und keine Diagnose.